Empresa y comercio electrónico simulados
DEGLAMPING S.L.S. ha sido creada de forma simulada con propósitos educativos, para aprendizaje de la gestión empresarial de los alumnos. Todo el contenido publicado dejará de estar accesible el 25 de enero de 2023.
El comercio electrónico asociado es una tienda demostrativa creada igualmente para uso exclusivo en un entorno educativo — se pueden realizar pedidos, si bien estos nunca serán entregados de forma real.
Los presentes términos y condiciones rigen las condiciones de compra y prestación de los servicios en dicho entorno simulado.
REGISTRO DE ENTRADA
La persona o personas que deseen hacer uso de nuestras cabañas-burbuja, de las instalaciones comunes y, en su caso, de los servicios complementarios que se detallan en este Reglamento, deberán presentar sus documentos de identificación al objeto de su admisión e inscripción en el registro del establecimiento. Una vez registrada la persona o personas, se formulará un documento de admisión en el que constarán datos de la empresa y del cliente, número de la cabaña-burbuja asignada, número de personas que van a ocupar, fechas de entrada y salida (también el precio del alojamiento).
Dicho documento de admisión deberá ser firmado por el interesado(cliente) para formalizar su admisión, una vez informado de la existencia de este Reglamento y de sus derechos y obligaciones. El cliente podrá solicitar una copia del documento en cualquier momento al establecimiento. La presentación de alguna reclamación no exime de la obligación del pago de los servicios contratados.
Este establecimiento puede recabar el auxilio de los agentes de la autoridad para desalojar de sus dependencias a los usuarios que incumplan este reglamento, que pretendan acceder o permanecer en ellas con una finalidad diferente al normal uso de los servicios de la propiedad y también, en su caso, a las personas que no estén registradas como usuarios. Este establecimiento puede solicitar garantía de pago por los servicios contratados, conforme a la normativa de aplicación y de realizar el cargo que corresponda en la cuenta de los usuarios por daños o desperfectos que produzcan en las instalaciones, mobiliario y elementos del establecimiento por negligencia o mal uso de aquellos.
El cliente firmará a la llegada a su alojamiento un documento en el que constan todos los útiles que se encuentran en el interior de su cabaña-burbuja, en caso de desaparición, pérdida o daño, se cobrará al cliente el precio de mercado del producto, de la misma forma de pago que efectuó la reserva.
Términos y Condiciones
DEGLAMPING S.L.S. se reserva el derecho de admisión.
La admisión y permanencia de personas en este establecimiento sólo se denegará por las causas siguientes:
a) Por falta de capacidad de alojamiento o de instalaciones.
b) Por incumplirse los requisitos de admisión establecidos en este reglamento.
c) Por adoptar conductas que puedan producir peligro o molestias a otras personas o usuarios, o por dificultar el normal desarrollo de la actividad.
d) Por falta de pago del importe total de la reserva cuando le sea solicitado por el personal.
1.Cuando concurran las circunstancias señaladas o por las personas se incurra en una o varias de las restricciones antes enumeradas, el personal responsable del establecimiento podrá requerir de las mismas que lo abandonen, previo pago, en su caso, de las cuentas que tuvieren pendientes.
2. La hora de llegada para realizar el check-in es de 12:00h a 22:00h. En caso de que el cliente no pueda llegar dentro del horario indicado, deberá avisar con antelación informando acerca de cuándo prevé su llegada al glamping, de lo contrario se cancelará automáticamente la reserva.
3. La hora de salida será hasta las 11:00h sin excepción (a más tardar). El incumplimiento de esta norma puede suponer un cargo de una noche extra a su reserva, no eximiendo esta penalización del abandono de la cabaña-burbuja.
4. No existe posibilidad de Late Check-out en ningún caso.
5. Si el cliente solicita una ampliación de su estancia, puede dirigirse en cualquier momento al staff de Glamping para comprobar disponibilidad.
6. Una vez en nuestras instalaciones el cliente deberá deberá garantizar la estancia con tarjeta de crédito.
7. Se abonará el 100% al contado en el momento de la reserva, a través de transferencia a la cuenta titularidad de DEGLAMPING S.L.S. Nº ES22-9902-2013-93-5963915739 También se admitirá que dicha transferencia se realice por un mínimo del 25% del total de la reserva y el resto pendiente se podrá aplazar en tres cuotas iguales a 5, 10 y 15 días, para lo cual el cliente deberá facilitarnos el número de cuenta donde adeudar los recibos correspondientes, como condición indispensable para aprobar dicho aplazamiento.
8. Las condiciones de reserva vienen especificadas en la confirmación de la reserva y se aceptan por parte del cliente en el proceso de reserva.
9. Para cancelaciones con la reserva, solo se permite dentro de los diez días naturales a partir de la la fecha de reserva. Pâsado ese plazo podrá solicitarse si bien, si bien DEGLAMPING S.L.L. no estará obligada a aceptarla ni a devolver el dinero abonado.
10. Todas las visitas externas a las cabañas-burbuja ocupadas por huéspedes quedan terminantemente prohibidas, salvo que se efectúen con la autorización de la gerencia. Se reserva el derecho de pedir la identificación de cualquier persona ajena que se encuentre en las instalaciones sin autorización.
11. No está permitido ingresar al camping armas de fuego, materiales explosivos, inflamables, estupefacientes o sustancias similares.
13. Todo daño o pérdida causada por el cliente a los bienes, inmuebles y enseres propiedad del camping, deberá pagarlo de acuerdo con el valor establecido por la empresa.
14. La dirección de Glamping recomienda:
-Vigile y controle su equipaje. No lo deje desatendido.
-Cierre la puerta de su cabaña-burbuja con llave al salir de ella.
15. Se declina toda responsabilidad por la pérdida de joyas, dinero, documentos y otros valores de cualquier clase conservados tanto en las cabañas-burbuja como en las zonas comunes del camping.
16. El glamping no se responsabiliza por objetos olvidados o descuidados en zonas comunes y/o en las cabañas-burbuja.
17. Deglamping se reserva el derecho, ante cualquier tipo de desperfecto, deterioro o robo ocasionado en la cabaña-burbuja o cualquier otra instalación del glamping por parte del cliente, a reclamar de éste la indemnización correspondiente. Para este fin, el equipo de limpieza hace un control exhaustivo del inventario de cada cabaña-burbuja.
18. El cliente autoriza al staff del Glamping a grabar o fotografiar cualquier tipo de incidente o desperfecto en la cabaña-burbuja ocasionado por él mismo.
19. Queda terminantemente prohibido sacar el mobiliario de la cabaña-burbuja al exterior (almohadas, colchones, …). Tampoco se permite instalar en la parcela cualquier elemento (tendederos, otras cabañas-burbuja, entre otros.)
20. No está permitido el uso de velas y/o incienso dentro de las cabañas-burbuja.
22. Queda terminantemente prohibido fumar dentro de la cabaña-burbuja.
23. Está prohibida la realización de fiestas. No se permite música estridente o con alto volumen en las áreas comunes o cabañas-burbuja, ni cualquier tipo de ruido que pueda causar molestias al resto de clientes. Si el cliente no respeta esta norma será sancionado con 200€.
24. De 00:00h a 8:00h debe guardarse silencio total en todo el camping.
25. Está prohibido usar la corriente eléctrica y los equipos instalados en su habitación para otros fines que no sean a los que están destinados.
26. DeGlamping no se responsabiliza por el incumplimiento del contrato cuando se deba a razones de fuerza mayor como: incendios, factores meteorológicos, huelgas, y otros.
28. A su llegada se encontrará la cabaña-burbuja en perfectas condiciones de limpieza. A partir del tercer día de estancia ponemos a disposición del cliente, el cual tendrá que comunicar al equipo de limpieza, un servicio de refresh como mantenimiento de la cabaña-burbuja si así el cliente lo desea. El personal de limpieza no hará la cabaña-burbuja con el cliente dentro de la misma. (Los horarios de limpieza se llevarán a cabo entre las 8:00 y las 14:00)
29. Al encontrarnos en un entorno natural, la aparición de insectos es algo bastante común. En estos casos, el cliente deberá indicarlo al staff DeGlamping y se procederá a la limpieza de la cabaña-burbuja sin garantizar su eliminación total.
30. El cliente debe dejar la cabaña-burbuja y todas las instalaciones de la misma tales como porches exteriores e interiores de la cabaña-burbuja en las mismas condiciones que encontró al momento de la llegada.
30. PARKING:
-Todas las reservas incluyen una plaza de parking que será asignada según disponibilidad.
-En caso de necesitar una plaza extra deberá indicarlo al camping a su llegada. Tendrá un coste extra de 4.00€/día y no se podrá asegurar la disponibilidad hasta el momento del check-in.
-El camping no se responsabiliza por daños causados por terceras personas a los vehículos.
-No se permite la estancia de personas por tiempo prolongado dentro del vehículo en área de estacionamiento del camping.
Política de Cancelaciones.
Las cancelaciones sin cargo y con derecho de la devolución de las cantidades abonadas se pueden realizar hasta los 10 días posteriores a la fecha de la reserva. Las cancelaciones solicitadas más tarde no se atenderán y no se devolverán las cantidades abonadas. No obstante, DEGLAMPING S.L.S. podrá aceptar cancelaciones fuera de plazo y en su caso imponer una comisión de cancelación que deberá ser aceptada por el cliente como requisito previo para proceder a la cancelación.
Política Covid:
–En caso de cierre perimetral del municipio donde se encuentra el campamento se devolverá el importe abonado de la reserva.
-En caso de ser positivo en Covid, deberá alegar un justificante médico para poder cancelar su reserva sin coste alguno.